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[市场监管局]原来如此

发布于 2019/1/6 16:08:29
作者:顿恩

回复数:1
楼主# (2019/1/6 16:08:29)

投诉悦达广场正新鸡排店,该店铺在美团外卖平台上出售到店餐饮券,而到了店内购买了商品之后却被告知餐饮券无效,不允许使用,要求支付现金。难道不是欺骗消费者吗?如果说餐饮券无效的话,为什么还要在美团平台上面出售。

并且该店家态度十分恶劣。对消费者提出退单的要求下,威胁辱骂消费者,并且强制消费者买单。最让顾客受不了的就是店家的态度。话都不能好好说,对消费者直接大喊大叫的。不知道这样的店家是怎么做生意的?

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作者:芜湖县市场监督管理局
1楼# (2019/1/9 9:27:34)

“顿恩”网友

您好: 关于您投诉悦达广场正新鸡排涉嫌欺骗消费者问题,现回复如下:2019年1月8日,我局执法人员前往该店现场检查,现场询问该店负责人,关于其店在美团外卖上到店餐饮劵不能使用的情况,该店负责人表示,并未遇到此情况,且不存在不让顾客使用到店劵的情形。如有不实,请及时与我们联系。

经办人(食品监管股):魏华 联系电话:0553-8822916

芜湖县市场监督管理局

2019年1月8日

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